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Kontakt aufnehmen
Redaktion, Partnerschaft, Presse oder einfach ein Spot-Tipp — wir lesen alles.
Was wohin gehört
Alles landet im selben Postfach. Am schnellsten bearbeiten wir Nachrichten, in denen die Seite, das Detail und, wo es zählt, die Quelle schon drinstehen.
Ein Fehler auf einer Seite
Korrekturen haben Vorrang. Schick uns die URL und die Stelle, die aus deiner Sicht falsch ist, mit Quelle, falls du eine hast. Wir prüfen sie gegen das Original und korrigieren mit datiertem Hinweis, oder wir schreiben dir, warum es so bleibt.
Ein falscher oder geschlossener Eintrag
Schulen, Shops, Camps und Unterkünfte prüfen wir von Hand und trotzdem veralten sie. Nutz den Melde-Button direkt im Eintrag, dann hängt die Meldung am richtigen Profil. Wer sein eigenes Profil übernehmen will, beansprucht es stattdessen.
Presse und Medien
Interviewanfragen, Sachfragen zur Plattform, Logodateien. Auf der Presseseite steht, was wir ohne Rückfrage herausgeben. Deadline bitte in die erste Zeile.
Partnerschaften und Werbung
Schreib uns Kampagne, Zeitraum und Budgetrahmen gleich in die erste Mail. Bezahlte Platzierungen kennzeichnen wir als bezahlt, und redaktionelle Berichterstattung ist nie Teil des Deals.
Etwas auf der Seite ist kaputt
URL, Handy oder Laptop, welcher Browser, und was du stattdessen gesehen hast. Ein Screenshot spart einen Tag Hin und Her.
Spot-Tipps, Clips, Rider
Ein neuer Spot für die Karte, ein Clip, den wir sehen sollten, ein Athletenprofil, das ein Update braucht. Das geht direkt in die Redaktion.
Was mit deiner Nachricht passiert
Nachrichten landen in unserem Admin-Postfach und werden von einem Menschen gelesen, meist am selben Tag. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen. Die Seite wird aus München betrieben, also mitteleuropäische Bürozeiten, und Korrekturen ziehen wir vor.
Wenn unser Server beim Absenden nicht erreichbar ist, öffnet das Formular stattdessen eine fertige E-Mail an uns. So geht nichts verloren und du musst nicht zweimal schreiben.
Wir speichern deine Nachricht nur, um sie zu beantworten. Wie lange das ist und wie du die Löschung verlangst, steht in der Datenschutzerklärung.
Besser im Forum aufgehoben
Welche Kitegröße bei 85 kg und 20 Knoten, ob Tarifa im März lohnt, ob ein Trapez zu groß ist. Das beantworten Rider schneller als wir, und die Antwort bleibt öffentlich für die nächste Person mit derselben Frage.
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